ACTIVIDADES REALIZADAS PARA EL EVENTO RECREATIVO: MUEVETEUMAR

A continuación presento las actividades que realice durante la preparación del programa recreativo que se tenía programado para el día 31/03/17; los cuales se encuentran registrados en el cronograma de actividades de la comisión de PROGRAMA! En las actividades individuales se encuentra: Convocatoria para la junta previa con los participantes, el cual fue enviado a la comisión de Difusión para ser publicado. Además, la descripción del reglamento general para los participantes. De igual manera la Carta Descriptiva, la cual contiene actividades que se llevaron a cabo en equipo, entre ellas la visita al sitio, la identificación de los espacios y servicios con los que este cuenta, la elección de los juegos, el desarrollo del programa y la integración de la carta descriptiva como tal (contiene todas las actividades llevadas a cabo por la comisión). 

C O N V O C A T O R I A

Alumnos de 8vo. Semestre de la licenciatura en Administración Turística

Se les convoca a una reunión que se llevará a cabo el día 17 de marzo a la 1:00 p.m. en el aula 4 de esta universidad, donde se trataran asuntos relacionados al evento recreativo programado para el 31 de marzo.

Temas a tratar:

ü Integración y registro de participantes

ü Presentación de jueces, reglamento y rol de juegos

NOTA: Es necesario que cada grupo ya tenga elegidos a los participantes y árbitros.

ATENTAMENTE

Equipo de Programa General

REGLAMENTO GENERAL:

1.- Llegar puntualmente el día del evento.

2.- Respetar los lineamientos de cada juego.

3.- Podrán participar únicamente aquellas personas que estén registradas.

4.- la categoría de circuito individual contará con 3 rondas:

La primera ronda inicia con 12 participantes integrados en parejas del cual pasarán a la segunda ronda (semifinal) aquellos que obtengan las mejores 6 puntuaciones, la tercera ronda (final) estará integrada por 4 participantes que hayan obtenido la mejor puntuación en la ronda anterior y de ellos se determinarán a los 3 primeros lugares.

5.- En la categoría circuito en equipo, se premiará al que termine primero con las actividades.

6.- Deberán desarrollar el trabajo con el mínimo ruido posible. 

SIMPOSIO

Es una técnica que se utiliza para reunir a un grupo de personas capacitadas, especialistas o expertos en un tema específico, quienes exponen sus conocimientos ante un público, tiene una relación con la mesa redonda existiendo una diferencia muy notable, en esta los integrantes tienen puntos de vista diferentes y en los simposios el debate se lleva a cabo de una manera libre, y pueden o no coincidir en las opiniones, en donde cada expositor otorga un aspecto particular sobre el tema buscando profundizar en el.

Estas tienen una duración aproximada entre 15 y 20 minutos, integrándose por dos partes, la primera  es la preparación que consiste en la elección del tema a tratar y la selección de los expositores; en segundo plano se encuentra el desarrollo, el cual consiste en la presentación del tema y de los expositores, el desenvolvimiento del evento y finalmente en la retroalimentación y preguntas sobre el tema, (siempre y cuando el tiempo lo permita).  

REFERENCIA

Gerza. (S/D de S/D de 2012). Gerza. Obtenido de Gerza: http://www.gerza.com/tecnicas_grupo/todas_tecnicas/simposio.html

Cuadro Comparativo de los maestros de la calidad by Jhoana Toledo on Scribd

MAESTROS DE LA CALIDAD

La calidad de los servicios es una metodología que en la actualidad esta generando gran relevancia tanto en los organismos públicos como privados, los cuales ayudan a garantizar la plena satisfacción de los clientes.  

Ello derivado de la aportación de grandes maestros, que contribuyeron para adaptar esta metodología a las exigencias de las personas. Por tal motivo, se realizó un cuadro comparativo para conocer cuales fueron sus principales aportaciones. 

REFERENCIAS

Ángel, M. J. (S/D de S/D de 2006). Eumed enciclopedia virtual. Obtenido de Eumed enciclopedia virtual: http://www.eumed.net/libros-gratis/2011f/1117/gurus.html

Pablogiungni. (06 de Febrero de 2009). Calidad como filosofia de Gestión . Obtenido de Calidad como filosofía de Gestión : http://www.pablogiugni.com.ar/httpwwwpablogiugnicomarp93/

TASA CERO PARA CONGRESOS Y CONVENCIONES

Este rubro se debe a modificaciones que ha sufrido la ley del IVA, para beneficiar de manera específica a la comunidad mexicana y a aquellas industrias que se dedican a la realización de eventos y convenciones provenientes del extranjero, consiste en que empresas queden exentas de pagar impuestos con la intención de que promuevan el destino, tal como sucede en este caso.

Esta estrategia que se ha implementado en el país sirve como gancho para que empresarios extranjeros consideren a México como un destino sede para llevar a cabo sus reuniones de negocios; pero ciertamente esto no es lo único importante que nuestro país debería considerar, pues hay ciertos aspectos que se deberían cubrir antes de pensar en esta actividad, por ejemplo, debe existir una infraestructura adecuada para llevar a cabo este tipo de eventos, además se debe contar los servicios y el personal capacitado para lograr satisfacer las necesidades de este mercado. Estos aspectos mencionados considero que son requisitos indispensables con los que el destino debe contar, si no se cumple con ellos, es difícil que la tasa cero trabaje por si sola.

Algo que resulta muy interesante es que aunque al final de cada mes cuando se tiene que hacer la declaración de impuestos, este tipo de industrias debe hacer al igual que todas la suya, únicamente que esta va a realizar dichas declaraciones en 0 pesos.

Al parecer México presenta una inquietud con respecto a esta actividad, pues no existe un organismo (SHCP) que no ha sido capaz de estipular las reglas para el buen funcionamiento de esta actividad, pues existen empresas que no la cumplen y nadie hace nada para evitarlo.

Finalmente, considero que la tasa cero es una estrategia del gobierno y fue otorgado como un estímulo para México, para ayudar a la población.


REFERENCIAS

                   Jorge, B. B. (S/D de S/D de S/D). Los congresos internacionales y la tasa cero en IVA para congresos y convenciones. Obtenido de Los congresos internacionales y la tasa cero en IVA para congresos y convenciones: https://servimed.com.mx/articulos/105.pdf

GASTO TURISTICO

RELACIÓN QUE EXISTE ENTRE EL GASTO TURÍSTICO Y EL SISTEMA TURÍSTICO

Según la OMT (1996), el gasto turístico es “todo gasto de consumo efectuado por un visitante o por cuenta de un visitante, durante su desplazamiento y su estancia en el lugar de destino”.

Se toma como referencia esta definición para establecer la relación que existe entre éste y cada uno de los elementos que integran el sistema turístico, entre los que se encuentran la oferta, la demanda, el espacio geográfico y los operadores de mercado.

Decimos pues, que el gasto turístico consiste en el pago que los turistas efectúan para poder hacer uso de los servicios de alojamiento, alimentación, transporte, ocio, compras, etc., (siendo estos los conceptos principales que lo caracterizan). Dicho gasto va a depender de la demanda que posea el destino y de ello el tipo de servicio que se adquiriera y al mismo tiempo del lugar (espacio geográfico) en donde se esté efectuando el gasto.

Una de las ventajas que este gasto genera so los beneficios hacia los destinos turísticos, ya que ello puede incrementar la generación de empleos directos e indirectos, además de beneficiar de manera directa al destino contribuyendo a su conservación.

Para conocer el nivel de gasto que los turistas generen en un destino, siempre va ser necesaria la presencia de un sistema estadístico que lo ayude a contabilizarlo, y lo podrá comparar con otros destinos siempre y cuando estos estén haciendo uso de las mismas herramientas de medición. Para este caso es muy recomendable hacer uso de las cuentas satélites del turismo. 

REUNIONES EN MÉXICO

El turismo de reuniones consiste en una serie de actividades económicas asociadas a la realización de congresos, convenciones, viajes de incentivo, y otras reuniones similares a estas (jornadas, encuentros conferencias, simposios, foros, seminarios, cursos) convocados por motivos profesionales y/o asociativos (Maure, 2007).

De acuerdo con la definición emitida referente a las reuniones se considera como un segmento fundamental para la industria turística, que se ha convertido en un elemento importante para la reactivación de la economía del país, principalmente por que ayudan a estabilizar la temporalidad, mejorando la ocupación en temporadas bajas.

De acuerdo a estudios realizados en 2016 por parte de la SECTUR y el Consejo de Promoción Turística se ha percibido un aumento en la demanda en este sector, se ha visto beneficiado con la llegada de actores internacionales y con ello el surgimiento de nuevos operadores de mercado dedicados al desarrollo de estos eventos, lo que trae consigo la creación de empleos.

Entre las principales ventajas que generan las reuniones son el mejoramiento de los servicios y de la infraestructura para cubrir las expectativas de quienes llevan a cabo este tipo de eventos, además de que la derrama económica que genera es aún mayor a la de aquellos que viajan por motivos de placer.

Considero que algo que se debe resaltar en cuanto al desarrollo de esta actividad, es que ayuda a elevar la estadía promedio de quienes llegan al país, esto impacta de manera favorable  al sector económico; además de que con ello el destino está creando una buena imagen tanto en el ámbito turístico como para el de los negocios, los cuales deben poseer las herramientas para ser catalogado como un destino competitivo.

REFERENCIAS

               Maure Agüero, G. (S/D de Julio de 2007). Contribuciones a la economía. Obtenido de Contribuciones a la economía: http://www.eumed.net/ce/2007b/gma.htm

                  Consejo de Promoción Turística de México. (S/D de S/D de 2016). La relevancia económica de las reuniones en México-2016. Obtenido de La relevancia económica de las reuniones en México-2016: www.siimt.com

Conceptos de Calidad

Mapa mental: Conceptos de Calidad

Después de haber revisado diferentes conceptos sobre Calidad, se llevó a cabo un mapa mental para explicarlo de manera breve y clara. 

A continuación se presenta un concepto propio: "Calidad significa satisfacer las necesidades de los clientes minimizando los errores, previniendo y al mismo tiempo realizando mejoras continuas al producto o servicio y con ello poder lograr los objetivos de operación que las empresas tienen establecidas". 

REFERENCIAS: 

Cesar, M. R. (10 de 05 de 2013). Gestiopolis.Obtenido de Gestiopolis:https://www.gestiopolis.com/calidad-concepto-y-filosofias-deming-juran-ishikawa-y-crosby/

Jean, F. P. (16 deDiciembre de 2013). CCM. Recuperado el 05 de Marzo de 2017, dehttp://es.ccm.net/contents/606-calidad

Ensayo de Sistema Turístico